Il y avait déjà les péages automatiques sur les autoroutes, les stations-service automatiques avec leurs irritantes voix électroniques (c'est
très agaçant de se trouver sur une place déserte en pleine nuit, dans des lieux pas toujours très sûr, à prendre de l'essence, et d'avoir cette voix réglée pour les sourds du pot d'échappement
qui résonne dans la station: "Vous pouvez composer votre code". Super pour passer inaperçu!) Mais je viens de découvrir pire: les caissières automatiques au
supermarché: vous passez vous-mêmes les codes-barres de vos articles sur la bande infra-rouge, et c'est fait!
Dans la supérette que je fréquente désormais à Bordeaux (oui, pour ceux qui n'ont pas suivi, je suis en France jusqu'à fin septembre), sur les six caisses, quatre sont désormais automatiques. Il
n'y a plus que deux caissières "humaines". Bientôt, les seuls individus de chair et d'os qui resteront là, ce sont les vigiles de la sécurité, leurs gros bras et leur mine patibulaire.
Ca ne remplacera jamais une caissière. Même la vieille moche lente et désagréable qui marmonne à peine bonjour entre ses dents. Parce que le vigile,
lui, quand il parle, c'est pas pour vous dire bonjour.
Alors je crie stop! halte à la déshumanisation! Je pense à tous ces gens qui n'ont pas de vie sociale, pour lesquels un bonjour et un sourire de caissière est déjà beaucoup. Je pense à toutes les
personnes âgées qui ne parviennent pas (et ne veulent pas, d'ailleurs) se familiariser avec les nouvelles technologiques et tous ces machins électroniques qui sont pas de leur époque. Je pense,
surtout, à tous ces gens qui, remplacés par des machines, vont aller pointer à l'ANPE.
Oh certes ce n'est pas nouveau. Il y a bien longtemps déjà que les machines ont été les fossoyeurs du poinçonneur des Lilas, et de tant d'autres. Mais cette fois, il y a une dimension
supplémentaire: la disparition progressive des rapports humains dans notre vie quotidienne. Déjà, les rapports virtuels (SMS, chats, forums sur Internet... enfin là je ne vous apprend rien) ont
un peu pris le pas sur l'humain. Mais si en plus on robotise absolument tout... Comme si l'on voulait nous forger une société déshumanisée, où les hommes seraient de moins en moins enclins à se
retrouver entre eux, et par extension deviendraient peu à peu incapables de se fédérer, de se rassembler, laissant les mains libres à des dirigeants
pas toujours scrupuleux.
Alors oui, certes, les machines vont plus vite que l'homme. Alors c'est tentant (surtout les stations-services automatiques où le carburant est moins cher!). Mais quand vous n'êtes pas pressés
(si si ça arrive!), s'il-vous-plaît, prenez le temps de faire la queue à la caisse "humaine". C'est un petit effort, et un acte civique.
Merci.
Difficile en ce moment de tenir ce blog à jour... Juste un mot rapide pour vous dire que si par hasard vous allez à Paris, et si par
hasard vous flânez sur les Champs-Elysées, et si par hasard vous apercevez la boutique d'Häagen-Dazs et que vous vous dites "tiens, il fait chaud (si par hasard il fait chaud), je prendrai bien
une glace en terrasse", N'Y ALLEZ PAS! Outre le fait que les prix sont exhorbitants en terrasse (deux boules à 8 euros, j'ai eu du mal à
digérer), le service est exécrable: il a fallu 20 minutes avant que l'un des (pourtant nombreux) serveurs vienne prendre la commande, 15 minutes pour qu'il revienne avec deux glaces qui n'étaient
pas les nôtres, et encore 20 minutes avant qu'on finisse par partir un peu écoeurés.
Alors oui, je sais que serveur n'est pas un boulot facile, surtout en pleine saison sur les Champs. Mais quand même! Alors si par hasard... (je ne
vais pas tout répéter, vous avez compris!) trouvez un autre marchand de glace!